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title: "Política de Privacidade | TransiTax Security"
description: "Como a TransiTax Security coleta, usa, armazena e protege dados pessoais neste site, em conformidade com a LGPD."
url: "https://security.transitax.com/privacidade"
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# Política de Privacidade

Última atualização: 24 de setembro de 2026

Esta política explica como a TransiTax Tecnologia Ltda. ("TransiTax Security", "nós") trata dados pessoais coletados neste site, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD). O tratamento de dados dentro da plataforma, para clientes, é regido pelo contrato e pelo acordo de tratamento de dados assinados com cada cliente.

### 1\. Quem é o controlador

A TransiTax Tecnologia Ltda., com sede em São Paulo/SP, é a controladora dos dados coletados neste site. Contato do encarregado: [contato@transitax.com](mailto:contato@transitax.com).

### 2\. Quais dados coletamos

-   **Formulário de contato:** nome, email, empresa, cargo, telefone (opcional), tamanho do time, interesses e mensagem.
-   **Dados de origem da visita:** página de entrada, página do envio, site de origem e parâmetros de campanha (UTM), quando existirem.
-   **Dados técnicos de segurança:** um identificador irreversível derivado do endereço IP (hash com chave secreta), usado apenas para limitar abusos no formulário, e o agente do navegador.
-   **Dados de navegação (Microsoft Clarity):** páginas visitadas, cliques, rolagem, tipo de dispositivo e navegador, e gravações anônimas de sessão, com o conteúdo de campos de formulário mascarado.

### 3\. Para que usamos

| Finalidade | Base legal |
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| Responder ao seu contato e apresentar a plataforma | Consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) |
| Proteger o formulário contra abuso e fraude | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Entender quais conteúdos geram contatos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medir o uso do site e corrigir problemas de navegação (Microsoft Clarity) | Consentimento (art. 7º, I) para cookies; sem consentimento, coleta sem cookies |

### 4\. Cookies e análise de uso

Usamos o Microsoft Clarity, da Microsoft Corporation, para gerar mapas de calor e gravações anônimas de sessão que nos ajudam a melhorar o site. Os cookies do Clarity (`_clck` e `_clsk`) só são gravados se você aceitar no aviso de cookies. Sem o aceite, o Clarity funciona sem cookies. Os dados são processados pela Microsoft, inclusive fora do Brasil, nos termos da sua declaração de privacidade (art. 33 da LGPD).

Também usamos o armazenamento de sessão do navegador (apagado ao fechar a aba) para lembrar a origem da visita e o armazenamento local para lembrar a sua escolha sobre cookies. Não usamos cookies de publicidade.

### 5\. Compartilhamento

Os dados são armazenados em provedores de infraestrutura contratados como operadores (hospedagem do site, banco de dados e análise de uso com o Microsoft Clarity), sob obrigações de confidencialidade e segurança. Não vendemos dados pessoais.

### 6\. Segurança

Aplicamos criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por necessidade, registro de acesso e as mesmas práticas de desenvolvimento seguro que oferecemos aos nossos clientes.

### 7\. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, escrevendo para [contato@transitax.com](mailto:contato@transitax.com). Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

### 8\. Retenção

Guardamos os dados de contato por até 24 meses após a última interação, ou até o pedido de exclusão, salvo obrigação legal.

### 9\. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente.

## Dúvidas sobre privacidade

Não encontrou o que procurava? Nosso time responde em até um dia útil.

### Este site usa cookies?

Não usamos cookies de publicidade. Usamos o Microsoft Clarity para entender como o site é usado; os cookies dele só são gravados se você aceitar no aviso de cookies, e você pode mudar a escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé.

### O Clarity grava o que eu digito no formulário?

Não. O conteúdo dos campos de formulário é mascarado antes de sair do seu navegador, e o formulário de contato tem mascaramento explícito.

### Onde os dados do formulário ficam armazenados?

Em banco de dados hospedado em provedor de nuvem, com criptografia em trânsito e em repouso. Os dados não são vendidos nem compartilhados para fins de marketing de terceiros.

### Como peço a exclusão dos meus dados?

Envie um email para contato@transitax.com com o assunto "Privacidade". Respondemos em até 15 dias, conforme a LGPD.

### Por quanto tempo os dados são guardados?

Por até 24 meses após o último contato, ou até você pedir a exclusão, o que ocorrer primeiro, salvo obrigação legal de guarda.