Política de Privacidade
Última atualização:
Esta política explica como a TransiTax Tecnologia Ltda. ("TransiTax Security", "nós") trata dados pessoais coletados neste site, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD). O tratamento de dados dentro da plataforma, para clientes, é regido pelo contrato e pelo acordo de tratamento de dados assinados com cada cliente.
1. Quem é o controlador
A TransiTax Tecnologia Ltda., com sede em São Paulo/SP, é a controladora dos dados coletados neste site. Contato do encarregado: [email protected].
2. Quais dados coletamos
- Formulário de contato: nome, email, empresa, cargo, telefone (opcional), tamanho do time, interesses e mensagem.
- Dados de origem da visita: página de entrada, página do envio, site de origem e parâmetros de campanha (UTM), quando existirem.
- Dados técnicos de segurança: um identificador irreversível derivado do endereço IP (hash com chave secreta), usado apenas para limitar abusos no formulário, e o agente do navegador.
- Dados de navegação (Microsoft Clarity): páginas visitadas, cliques, rolagem, tipo de dispositivo e navegador, e gravações anônimas de sessão, com o conteúdo de campos de formulário mascarado.
3. Para que usamos
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Responder ao seu contato e apresentar a plataforma | Consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) |
| Proteger o formulário contra abuso e fraude | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Entender quais conteúdos geram contatos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medir o uso do site e corrigir problemas de navegação (Microsoft Clarity) | Consentimento (art. 7º, I) para cookies; sem consentimento, coleta sem cookies |
4. Cookies e análise de uso
Usamos o Microsoft Clarity, da Microsoft Corporation, para gerar mapas de calor e gravações anônimas de sessão que nos ajudam a melhorar o site. Os cookies do Clarity (_clck e _clsk) só são gravados se você aceitar no aviso de cookies. Sem o aceite, o Clarity funciona sem cookies. Os dados são processados pela Microsoft, inclusive fora do Brasil, nos termos da sua declaração de privacidade (art. 33 da LGPD).
Também usamos o armazenamento de sessão do navegador (apagado ao fechar a aba) para lembrar a origem da visita e o armazenamento local para lembrar a sua escolha sobre cookies. Não usamos cookies de publicidade.
5. Compartilhamento
Os dados são armazenados em provedores de infraestrutura contratados como operadores (hospedagem do site, banco de dados e análise de uso com o Microsoft Clarity), sob obrigações de confidencialidade e segurança. Não vendemos dados pessoais.
6. Segurança
Aplicamos criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por necessidade, registro de acesso e as mesmas práticas de desenvolvimento seguro que oferecemos aos nossos clientes.
7. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, escrevendo para [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Retenção
Guardamos os dados de contato por até 24 meses após a última interação, ou até o pedido de exclusão, salvo obrigação legal.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente.
Dúvidas sobre privacidade
Não encontrou o que procurava? Nosso time responde em até um dia útil.
Este site usa cookies?
Não usamos cookies de publicidade. Usamos o Microsoft Clarity para entender como o site é usado; os cookies dele só são gravados se você aceitar no aviso de cookies, e você pode mudar a escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé.
O Clarity grava o que eu digito no formulário?
Não. O conteúdo dos campos de formulário é mascarado antes de sair do seu navegador, e o formulário de contato tem mascaramento explícito.
Onde os dados do formulário ficam armazenados?
Em banco de dados hospedado em provedor de nuvem, com criptografia em trânsito e em repouso. Os dados não são vendidos nem compartilhados para fins de marketing de terceiros.
Como peço a exclusão dos meus dados?
Envie um email para [email protected] com o assunto "Privacidade". Respondemos em até 15 dias, conforme a LGPD.
Por quanto tempo os dados são guardados?
Por até 24 meses após o último contato, ou até você pedir a exclusão, o que ocorrer primeiro, salvo obrigação legal de guarda.